Asansör firmasının nakit akışı sorunu: işten ödemeye 60 gün
Asansör bakım hizmeti veriyorsunuz, parça değiştiriyorsunuz, faturayı kesiyorsunuz — ama tahsilat 30-60 gün sonra geliyor. Bu sürede kendi ödemeleriniz (parça, çalışan maaşı, vergi) hız kesmiyor. Sonuç: nakit akışı sürekli geriliyor, firma büyüse bile borca giriyor.
Bu döngünün sebebi tek bir teknik sorun değil — birçok küçük sürtünmenin toplamı: fatura geç kesiliyor (servis bittikten 1-2 hafta sonra), fatura ile servis kanıtı bağlantısı zayıf (müşteri "bu fatura ne için" diye soruyor), ödeme yöntemi sadece IBAN gönderme (müşteri elden EFT yapması zorlaşıyor). LiftGrid fatura ve tahsilat modülü her birini ayrı ayrı çözer.
Servis kapanışında otomatik fatura: zamanı 14 günden 14 saniyeye
Teknisyen iş emrini saha telefonundan kapatınca sistem yapılan işi, kullanılan parçayı ve sözleşme kapsamını birlikte değerlendirir. Sözleşme dahilse fatura kesilmez (kayıt sözleşme kapsamına bağlanır). Parça değişimi gibi sözleşme dışı işlerde fatura taslağı otomatik üretilir; operasyon onayından sonra GİB’e e-fatura olarak gider.
Bu otomasyon, "fatura kesmeyi unutma" sorununu sistem düzeyinde ortadan kaldırır. LiftGrid müşteri görüşmelerinde, manuel fatura sürecini Excel ile yöneten firmaların aylık kesilmesi unutulan / geciken fatura oranının azımsanmayacak düzeyde olduğunu gözlemledik. Otomatik fatura akışıyla bu kayıp sıfıra yakın bir seviyeye iner.
E-fatura entegrasyonu: hangi sağlayıcı, nasıl kurulur
Türkiye’de e-fatura için en yaygın sağlayıcılar Paraşüt, QNB eFinans, Logo eDevlet ve doğrudan GİB. LiftGrid şu anda Paraşüt ile entegredir; sistemde fatura onaylandığında arka planda Paraşüt’e gider, GİB’e iletilir, müşteriye e-fatura olarak düşer. Onaylanan fatura LiftGrid panelinde "GİB onaylı" durumuna geçer. Diğer sağlayıcılar (QNB eFinans, Logo, izibiz, Uyumsoft) yol haritamızda — özel istek için satış ekibine ulaşın.
Mali müşavirinizle koordinasyon gerekir: e-fatura kullanım belgesi, kontür alımı, tedarikçi sözleşmesi gibi tarafı LiftGrid değil siz yönetirsiniz. LiftGrid teknik taraf — fatura veri akışı ve durum takibi — için entegrasyonu sağlar.
Online ödeme linki: kartla anlık tahsilat
Müşteriye gönderilen faturada bir ödeme linki yer alır. Müşteri linke tıklar, kartla ödeme yapar, ödeme anında firma hesabına geçer ve LiftGrid faturayı "ödenmiş" durumuna alır. Bu, IBAN gönderme + EFT bekleme + müşteriden ödeme fişi isteme döngüsüne göre 2-5 gün hızlandırır.
Türkiye’de bina yöneticisinin elden ödeme yapma alışkanlığı azalıyor; özellikle kurumsal bina yönetim şirketlerinde online tahsilat tercih edilir hale geliyor. Online ödeme linkini sunmak hem tahsilatı hızlandırır hem firmanızın profesyonellik algısını yukarı taşır.
Cari takibi: kim ne zaman ödedi, hangi fatura açık?
Müşteri kartında tüm fatura ve ödeme hareketleri kronolojik akışta görünür. Açık bakiye, yaşı (kaç gün geçti), beklenen ödeme tarihi tek bakışta tahmin edilebilir. 30 günü geçen bakiyeler için otomatik hatırlatma süreci kurulabilir — önce nazik bir WhatsApp mesajı, sonra resmi e-posta, sonra telefon görüşmesi görevi operasyona düşer.
Yıl sonu mali müşavir kapanışında müşteri bazlı cari ekstresi raporu tek tıkla çıkar; mali müşavir Excel dökümünü 2-3 saatte değil 5 dakikada hazırlar.